所周知,公司和公司产品的名称直接影响消费者的购买。 所以,每个公司的经营者,都无一例外地精心设计公司的名字,深刻认识到它在竞争中所起的作用。 索尼创始人盛田昭夫表示:“为了引起顾客美好的联想,提高产品的知名度和竞争力,我们会给它起个响亮的名字。” &; #039; 这句话在一定程度上证明了公司名称的重要性。
无论在日本还是世界电子工业市场,索尼都是影响力很大的知名公司。 索尼产品广为人知,畅销世界各地,主要依靠其优秀的产品和服务,同时也与其名字有很大关系。
请看盛田昭夫的一节。 “我认为我们确实需要公司的名字来传播我们的信息。 我们花了很长时间决定公司的名字,每天写很多可用的名字,有时间讨论。 我们追求的新名字必须在世界各地都能轻易识别,人们可以用任何语言同样读出来。 我们做了几十次实验,查了各种词典,找了个大名字。 &; #039; 索尼公司查了很多词典,寻求能够用独特的风格、引人注目、短巧、罗马字拼写、每个国家都必须保持同一发音的公司名称。 他们在拉丁语中看到“SONUS”这个词,可能是“SOUND”的原型。 我觉得这个词的发音和日语中“做生意”这个词的发音很接近,可以采用。 另外,当时“SONNY”和“SONUSBOY”这样的词也很流行。 其含义是“可爱的家伙”,具有他们所期待的乐观开朗的含义。 有权衡,在“SONUS”和“SONNY”中,他们选择了后者。 但是,“SONNY”这个词用罗马字拼写的话,发音和日语的“损”字正好一样,明白了“损”字是商人的一大忌,去掉了“SONNY”的n,变成了“SONY”。 “SONY”和“SOUNS”的声音一起,集中了“SONNYBOY”的意思,同时也有乐观诚实的意思。 盛田老师又想起了公司产品的商标。 “SONY”很容易理解,很容易记住。 索性将所有产品都标记为“索尼”,公司名称也从“东京通信工业”正式变更为“索尼”。 在其质量的保证下,&; #039; SONY&; #039; 成为高质量的象征; 索尼成为全球家喻户晓的品牌公司。 具有高概括力和强吸引力的公司名称,会影响大众的视觉刺激和心理等各个方面。 设计独特、易读、易记、富有艺术和形象的公司名称,能迅速抓住大众的视觉,引发其浓厚的兴趣和丰富的想象,给人留下深刻的印象。 公司名称对公司良好形象的树立有很大的影响。
在日本的胶卷市场上,富士和樱花两家公司正在竞争。 50年代,樱花公司在胶卷市场上有一半以上的占有率。 但是随着时代的变迁,富士的市场占有率越来越大,终于打败了樱花公司,成为了胶卷市场的霸主。
市场调查显示,这场竞争的关键在于公司名称。 在日语中,“樱”两字相似,给人一种“桃红色、柔和、暧昧”的印象,而“富士”则会让人联想到日本富士山的蓝天和白雪,给人一种很好的印象。 “樱花”受坏形象的影响,各种广告都无济于事,只有节节败退。 因此,给公司命名时,应该仔细研究消费心理和市场的发展变化,选择给公司留下深刻印象、具有时代感和冲击力的名字。 公司名称的确立,因国家和年代的不同而有不同的颜色,这与一个国家的政治制度、经济制度、思想文化的发展有很大的关系。 在生产资料私有制条件下,公司名称的确立一般取决于公司创始人的姓名和吉祥、响亮、含蓄、爱好等因素。
在我国,新中国成立后实行计划经济,公司名称按照国家统一的原则,全部由公司主管部门确定,公司自身无权确立或更改名称。 当时公司名称的构成大部分是“三段式法”或“四级式”。 “三段式法”是地名经营业务名称公司的组织形式,如上海汽水厂。 “三段式”是对“三段式法”增加财产责任的形式,如国营南京无线电站。 用这两种方法命名公司,一方面可以看出公司属于全民所有制还是集体所有制,明显表现出计划经济的色彩; 另一方面,虽然知道该公司的所在地和本公司生产什么样的产品,但不知道本公司产品的知名度和竞争力。
随着市场经济的发展,公司名称及其构成发生了很大的变化,就是公司名称中出现了商号。 例如,北京四通办公设备有限公司,其中的“四通”就是公司的商号。 另外,作为区分不同公司的公司名称,基本结构为“两段式”,或者地名商号,例如“上海庄臣”。 或“春兰空调”等商号经营业务名称; 或“海尔集团”等商号公司的组织形式。 两种“二段式”都少不了有商号。 因此,在市场经济条件下,作为识别经济主体的主要模式,公司名称实际上是指商号。 商号才是公司名称中的形象要素,可以受到名称专用权的保护。 因此,本书所称作为公司标志的公司名称,实际上是指商号。
商号是几个汉字的组合,但表达并不仅仅是几个汉字所固有的意义。 作为公司的标志,存储了公司的信誉及其产品的市场竞争力等信息。 它既是以此为载体具有财产价值的同时,也反映了一个商号公司的文化品位,沉淀着一个特定时代、特定地域、特定群体的文化精神及其商业追求,具有潜在的文化价值。 很明显,著名的商号确实是非常重要的无形资产。 但中国许多公司至今仍无视这家自有商号,在市场竞争的叱咤风云中,留下了许多遗憾。 在许多中国产品被海外视为廉价产品代名词的严峻现实中,商号不叫座、砖头不高带来的苦果屡见不鲜。
在国外,商号已经成为亿贯的资产。 “万宝路”的流水已经达到310亿美元,相当于年销售额的2部分。 众所周知的“可口可乐”,其砖头价值244亿美元。 1967年可口可乐
使公司一夜之间化为灰烬,照样可以起死回生,因为凭商誉,立即就有大银行找上门来贷款,这就是著名商号的所独有的魅力。 中国公司界商号意识的失落,是长期以来单一计划经济体制留下的缺憾,公司被看作是政府部门的附属物,名称中通常只冠以省、市、县名来显示其性质或级别;有时在同一地区遇有数家同类公司时,则干脆用序号加以区别,如第三棉纺织厂、无线电元件十一厂等;而公司名称中唯独缺少属于自己的名字──商号。值得欣慰的是,中国现在公司正在醒悟,不少公司已经拥有了属于自己的商号。
公司名称作为公司整体的化身,已被越来越多的公司掂出了份量。如何培育公司自己的商号,中国公司界正进行着艰苦卓绝而有成效的探索。
随着向市场经济过渡,由于这取那种”三段式”或”四段式”取名法已不负公司识别的要求,我国许多公司必然面临着一个更名的问题。近年来,广东省有一批公司在市场经济的洗礼下,正兴起一股更名热。如邓小平同志南巡视察过的广东珠江冰箱厂,现改名为”科龙股份集团公司”。该公司原是国家一级公司,现改名为科龙,取意是”科学巨龙”的简称,这是公开宣言,说明该公司将向科学进军,从原来的生产型逐步发展为适应市场需要的生产科研型。重视公司取名,在很大程度上是改革大潮冲击的必然结果。
随着环境的变化,对于一些公司更名是必要的。但是,公司更名必须慎重,因为更名对于保持公司形象的稳定性是不利的。公司更名属于战略性决策,必须在综合了各种因素慎重考虑后才能进行。
公司更名的最大原因是公司原有的名称中缺少商号。而如果公司名称中原来有商号,更名的原因则是这个商号不响亮。公司名称的更改,虽然是表面形式,但在一定意义上也反映着它的实质内容,使公司的知名度扩大,进而扩大产品销路。
公司更名的时机也是很重要的。公司经营发生变化或者公司性质变化之时,一般都是公司更名的好时机,比如从国营公司改成股份制公司之时。如果公司已有很长的历史,也可以考虑启用老商号,比如上海汽水厂已重新启用有130年历史的”正广和”商号。
现在南方公司出现更名热。也是中国外向型公司发展发生质变的一个信号。也就是说,这是摆脱在发展初期取名中的汉语地域局限或其他疏忽、与国际商业惯例和其他国家的文化习惯对接的需要。出口商品面对的是陌生文化背景下的消费者,如何避免误读名称引起的购买心理障碍,在全球经济一体化的今天,是公司经营者再也不可掉已轻心的大问题。创业之初决策者在取名上的随意性与偏爱,在封闭条件下往往看不出来,一旦公司发展到要面对全球市场的时候,就看出了当时文化视野的狭小,明白了名称是公司文化的深层问题。
由上可知,公司、产品取名是一门大学问。现在许多国家都有取名专业公司,组成公司的成员包括语言学家、撰文人才、企划人才、想象力特别丰富的”鬼才”等等。美国涅姆莱伯公司专事起名,问世已20余年,颇有影响,往往起一个名称收费高达10万美元,这说明起名是一项独特的创造性的思维活动。
1、公司取名原则:
(1)注重人和,起名时致力挖掘公司名称的文化底蕴; (2)注重地利,起名时致力拓展公司名称的历史潜能; (3)注重天时,起名时致力开发公司名称的时代内涵; (4)应强化标志性和识别功能,避免雷同;
(5)应加强公司取名与品牌、商标的统一性;
(6)应避免无特征的公司名称,要突显名称的”个性”。
2、公司取名技巧
(1)公司名称应简短明快。名字字数少,笔划少,易于和消费者进行信息交流,便于消费者记忆,同时还能引起大众的遐想,寓意更加丰富。(如图)
图中纵坐标代表大众对公司名称的平均认知程度,横坐标代表公司名称字数的多少,图中带条纹的方块表示认识度。从图中可以看出,名称字数的多少对认知程度是有一定影响的。字数越少认识程度越高,亦即名字越短越具有传播力。如”南货”店的”南货”两字,当铺中的”当”字等都以简短的语言概括了其经营的内容与特性,好记好懂。
(2)公司名称应符合公司理念、服务宗旨,这样有助于公司形象的塑造。如蓝鸟大厦的”蓝鸟”两字,真有如蓝色海洋中的一座岛屿,宁静、祥和,为了人们提供一方憩息之地,向消费者倾出了”蓝鸟之情”,从而树立起良好的公司形象。
(3)公司名称应具备自己的独特性。具有个性的公司名称可避免与别公司名称雷同,以防混淆大众记忆,并可加深大众对公司的印象。如,北辰集团的”北辰”,天地快件中的”天地”,联想集团的”联想”等名称,都具有独特个性,使人印象深刻。
(4)公司名称应具备不同凡响的气魄,具有冲击力、有气魄,给人以震撼。如,四通集团的”四通”,取自英文STONE同音,意为石头,象征着坚石不断向高新技术的尖端冲击。
(5)公司名称要响亮,易于上口。如”麦当劳”三字,响亮而又具有节奏感,因而极具传播力。名称比较拗口,节奏感不强,不利发音效果,也不利于传播,从而很难达到大众的共识。
(6)公司名称要富于吉祥色彩。如,金利来远东有限公司的”金利来”原来叫”金狮”,因考虑到金狮用有些地方的方言表达时,有”金输”的含义,这是犯忌的不吉利的名称,因而将”金狮(GOLDLION)”改为”金利来”意寓给人们带来滚滚财源。试想,这样的公司谁不喜欢,谁不乐意与之效交往呢!
(7)公司名称的选择要富有时代感。富于时代感的名称具有鲜明性,符合时代潮流,并能迅速为大众所接受。
(8)公司名称要考虑世界各地的通用性。如可口可乐公司在本世纪20年代制定中国市场策略时,决定将该公司的名称”CoCa-CoLa”直译过取,于是翻译者将该名称发音相似的汉字进行排列组合,运用在饮料的包装上,当印有这些汉字的瓶装饮料出现在市场上时,竟极少有人问津。究其原因,原来翻译过来的汉字按字间理解是”蜡制的母马”或”紧咬蜡制品的蝌蚪”的意思。试想有这样名称的公司生产的饮料有谁会要呢?因而可口可乐公司重新设计名称,瓶上所注明汉字则改为”口中快乐”──可口可乐。 总之,判断一个公司名称好坏,标准在于是否易于记忆,其形象是否鲜明、表达能力强否、独特性如何、传播方便与否等。公司名称应当是”音、形、意”的完美结合,以达到好看、好记、好印象的效果。
以往,许多公司在使用名称上常常采用多维方式,即公司名称与产品名称分离,不同产品又有不同的名称。这种方式虽然能使公司降低经营风险,然而,也有许多不足之处,比如:增加了费用,如设计费、广告费、包装设计费;不利消费者辨别,从而造成混乱;公司名称与品牌的不一致性,不利于公司形象的树立与传播。 随着信息时代的到来,信息传播媒介与渠道日益繁多,因此,为了避免以上种种不足,公司名称与品牌取名应尽量统一,以起到相辅相成的作用。如果一家公司以本公司的名牌产品做为公司名称可提高公司知名度,那么,一种产品如利用名牌公司的名称作为品牌,也可提高产品的市场占有率,”SONY”公司就是一个很好的典范。

