在购买过程中，顾客的需求是否得到满足也受公司名称因素的影响。 例如，以考虑顾客的名称，服务不充分的情况下，顾客会说：“这家公司真的很不像话。 名字简直像讽刺一样！ ”。 对服务好的公司说：“这家公司真是名副其实！ ”。
购买活动结束后，在决定顾客是否有重复购买的行为时，也会考虑公司名称。
公司名称、产品名称在顾客购买物品的过程中，出现频率较高，可以说公司名称对顾客心理活动的影响也较大。
那么，什么样的名字是好名字？
对管理者来说，一个公司或产品的名称主要体现在“品牌战略”中。
响亮、响亮，甚至是非常吉利的名字，有助于商家为自己的商品打开销路，产生“品牌效应”。 在商场、商店出一件商品，必须标明是某家公司的商品，好货不好名，自然会影响人们的购买欲望。
所以，已经深入市场的好名字，有助于商家以已经打响的品牌推动其他产品的销售。
普通消费者都有这样的心理：知名公司生产的产品，即使不是公司的主打产品，也同样是好产品。
例如，美国的“微软”公司进入信息行业以外的行业，取得了相当大的成功，实际上是因为利用了以“微软”为名的市场上的号召力，其他公司之所以害怕“微软”公司，是因为他们以自己的“名字”命名
类似的例子有麦当劳、肯德基等快餐业连锁店、加盟店等，借用这些著名快餐业的名字是因为利用了店名的市场效应。
所以，好的，响亮的名字，其实比100个优秀的推销员更有效！
“名不正言顺”，好的、响亮的名字能让公司、产品如虎添翼，它对你的企业有着强大而不可替代的作用。
公司的名字和人的名字一样，属于文化范畴。 营销是一种商业行为，这两者不应该有这么密切的关系。 但事实上，如果你作为管理者这样理解这个问题，你自己在营销方面就要吃很大的亏。 所以，你应该充分重视公司名字的作用。 否则，吃亏的是你自己。
为什么名字问题会起这么大的作用呢？
首先，顾客不是机器，购物行为也不是机器行为。 顾客打算买东西的时候，需要进行一定的心理分析、鉴别，最后决定应该买哪一个。
第二，顾客在买东西的过程中，表面上是在买东西，实际上是在买“需要”。 这种需求，既有物的需求，又有精神和心理的需求。
第三，顾客在购物活动结束后，也要从心理上衡量和判断自己花钱买的东西是否“有价值”。 如果答案是“是”，则会发生重复购买的行为。 否则，我会做出放弃的决定。 在日常生活中，人们消费后“花钱买心情”其实就是这个道理。
通过以上分析可以看出，顾客的购买和消费行为从一开始就受到心理活动的影响。 在顾客的心理活动中，公司名和产品名起着很大的作用。
在采购活动发生之前，顾客在进行选择时，会自然而然地思考公司名称，根据名称进行区分和判断。
